Política de Privacidade

A Santé Mentale valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas por meio do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos exclusivamente as seguintes informações quando você preenche nossos formulários de contato ou agendamento:

  • Nome completo

  • Telefone

  • E-mail

2. Finalidades do tratamento

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Entrar em contato e agendar consultas;

  • Enviar informações sobre nossos serviços e eventuais lembretes;

  • Atender obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento livre e informado, conforme art. 7º, I, da LGPD, ao preencher e enviar qualquer formulário em nosso site.

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto nas seguintes hipóteses:

  1. Prestadores de serviços de hospedagem e manutenção de TI, que suportam o funcionamento do site, sempre sob estrito dever de confidencialidade;

  2. Demandas legais, mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, tais como:

  • Criptografia de bases de dados;

  • Controle de acesso restrito a colaboradores;

  • Backups regulares em servidores localizados no Brasil.

6. Retenção de dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política ou até que você solicite sua exclusão, respeitando eventuais prazos legais de guarda.

7. Direitos dos titulares

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmação e acesso: obter informação sobre o tratamento dos seus dados;

  • Correção: solicitar retificação de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: requisitar medida em relação a dados desnecessários;

  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;

  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento antes de sua revogação.

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected] ou ligue para (83) 98809-7047.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site. Caso venhamos a adotar cookies analíticos ou de marketing, solicitaremos seu consentimento prévio.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada em nosso site, com indicação da data de “Última atualização”.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou queira mais informações, entre em contato:

  • E-mail: [email protected]

  • Telefone: (83) 98809-7047

  • Endereço: Evolucion Business Center – Av. Rio Grande do Sul, 1345, Sala 102, 1º andar, Ed. Estados, João Pessoa – PB, CEP 58030-021

Data da última atualização: 18 de junho de 2025.